Allgemein
Sind Gästefans erlaubt?
Ja, Gästefans sind erlaubt und buchen bitte ihre Tickets im Gästesektor.
Ist die Stornierung oder der Umtausch von gekauften Tickets möglich?
Das Rücktrittsrecht im Fernabsatz gemäß § 11 FAGG gilt nicht für den Erwerb von Tickets, da es sich bei den Leistungen des Clubs um Freizeitdienstleistungen im Sinne des § 18 (1) Z 10 FAGG handelt. Bereits gekaufte Tickets können daher ausnahmslos nicht zurückgegeben oder in einen Gutschein umgewandelt werden. Der einzige Erstattungsgrund ist die ersatzlose Absage der betreffenden Veranstaltung oder die behördlich angeordnete Durchführung der Veranstaltung ohne Zuschauer. Erkrankungen oder Quarantäneverordnungen sind ebenfalls kein Erstattungsgrund.
Über welche Kanäle können Einzeltickets erworben werden?
Der schnellste Weg zum Ticket ist der Online Ticketshop der Red Bulls. Das Ticket wird nach der Buchung in „Mein Bereich“ unter „Meine Digitalen Tickets“ zum Download oder zum Teilen angezeigt. Hier kannst du auch entscheiden, ob du dein Ticket als PDF zum Ausdrucken/Speichern oder auch als digitales Ticket in dein Wallet herunterladen möchtest. Beide Ticketvarianten können für den Zutritt zum Stadion genutzt werden.
Darüber hinaus sind Tickets in der Red Bull World (Getreidegasse 34, 5020 Salzburg) zu den regulären Öffnungszeiten und an den Tageskassen der Eisarena Salzburg (zzgl. 2,00€ Tageskassengebühr) erhältlich.
Öffnungszeiten
Red Bull World Getreidegasse
Mo-Fr 9:30 - 18:00 Uhr
Sa 9:30 - 17:00 Uhr
Ticketshop Eisarena Salzburg
Fr 15:00 - 18:00 Uhr
An Spieltagen (Dienstag und Freitag) ab 16:00 Uhr
An Spieltagen (Samstag, Sonntag und Feiertag) ab 13:00 Uhr
Wer erhält eine Ermäßigung?
Ermäßigte Tickets sind gültig für: Schüler, Studenten, Pensionisten, Lehrlinge, Grundwehrdiener und Personen mit Handicap (>50%).
Kinder-Tickets: Gültig von 6 bis inklusive 13 Jahre.
Ausweispflicht: Beim Einlass ist der entsprechende Ermäßigungsnachweis mitzuführen und bei Aufforderung des Sicherheitspersonals vorzuzeigen. Eine missbräuchliche Verwendung von ermäßigten Tickets führt zu deren Abnahme und die Verweigerung des Einlasses. Eine nachträgliche Verrechnung von Ermäßigungen ist nicht möglich. Tageskarten für Menschen mit Beeinträchtigung ohne Rollstuhl (ab 50% Erwerbsunfähigkeit) sind ebenfalls zum ermäßigten Preis (inkl. Begleitperson, wenn im Beeinträchtigungsnachweis vermerkt) erhältlich und können an der Kasse erworben werden.
Immer informiert sein!
Ja! Ich möchte laufend Informationen zu Events, Produkten, Aktivitäten und Angeboten u.a. zu Ticketvorverkaufsstarts, Dauerkarten-Informationen und/oder Fanartikelangeboten etc. von der EC Red Bull Salzburg GmbH per E-Mail erhalten. Ich weiß, dass ich diese Zustimmung durch Anklicken des Buttons „Abbestellen“ oder mittels E-Mail an privacy-ecrbs@redbull.com jederzeit kostenfrei widerrufen kann. Informationen darüber welche personenbezogenen Daten wir über dich erfassen und wie wir diese verarbeiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
